livraisons et retours
Conditions de livraison
Les produits pourront être livrés dans tous les pays du Monde, conformément aux éléments que le client aura fourni lors de sa commande.
BLU CIELO STUDIO décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison indiquées lors de la commande.
Les délais de livraison sont mentionnés sur chaque fiche produit.
Si vous choisissez l’envoi sans suivi, BLU CIELO STUDIO décline toute responsabilité de la perte de votre colis et ne pourra pas vous fournir de renseignements sur la livraison.
Retour des produits
Aucun retour ne sera accepté pour les tirages d’arts.
Si un produit est manquant lors de la réception de la commande, vous pouvez le mentionner par mail à l’adresse blucielostudio@gmail.com
Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou défectueux) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception à blucielostudio@gmail.com Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et BLU CIELO STUDIO sera dégagée de toute responsabilité.
Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, BLU CIELO STUDIO procèdera alors soit à l’échange, soit au remboursement des produits défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant.
